Разработчики: | ИнфоПро Группа компаний |
Технологии: | CRM, Корпоративные порталы, Учетные системы |
"ИнфоПро:Портал технологического присоединения" — портал для автоматизации процесса подачи заявок и заключения договоров на подключение к сетям теплоснабжения, энергоснабжения, водоснабжения, водоотведения, газораспределительным сетям.
Программный продукт позволяет автоматизировать процесс подачи заявок и заключения договоров о технологическом присоединении, визуализированное размещение на географической карте информации о свободных резервах мощности, расчёт платы за подключение к сетям инженерно-технического обеспечения, информационный обмен с потребителями.
Подсистемы
- Учет потребителей
- Администрирование
- Новостная лента
- Управление паспортами услуг
- Управление заявками на технологическое присоединение
- Управление обращениями
- Управление заявками на дополнительные услуги
- Управление интерактивными картами
- Управление калькулятором
- Отчетность
Программный продукт предназначен для организаций, осуществляющих технологическое присоединение.
Задачи
- Автоматизация процессов подачи заявок на оказание услуг технологического присоединения к сетям теплоснабжения, энергоснабжения, водоснабжения, водоотведения, газораспределительным сетям;
- Информационное взаимодействие с клиентами;
- Автоматизации процессов отслеживания состояний заявок/обращений клиентов;
- Создание и функционирование онлайн-сервиса для предварительного и контрольного расчёта платы за подключение к сетям инженерно-технического обеспечения;
- Автоматизация процессов заключения договоров на технологическое присоединение к сетям теплоснабжения, энергоснабжения, водоснабжения, водоотведения, газораспределительным сетям;
- Формирование аналитической и сводной отчетности;
- Осуществление электронной подачи потребителем обращений в сетевую организацию и обеспечение обратной связи по обращениям;
- Интеграция с внешними системами.
Возможности
- Соответствие качества обслуживания потребителей услуг сетевой организации Приказу Министерства энергетики РФ от 15 апреля 2014 г. номер 186;
- Повышение открытости информации о возможностях технологического присоединения к сетям теплоснабжения, энергоснабжения, водоснабжения, водоотведения, газораспределительным сетям;
- Сокращение затрат организаций, осуществляющих технологическое присоединение, на сбор и обработку заявок на технологическое присоединение;
- Обеспечение возможности размещения и актуализации справочной информации, необходимой потребителям при подаче заявки и заключении договора о технологическом присоединении;
- Предоставление в онлайн-режиме информации о наличии технической возможности подключения нагрузки заявителя в выбранной точке подключения в привязке к земельному участку;
- Визуализированное размещение на географической карте информации о свободных резервах мощности с указанием и отображением ориентировочного места подключения к сетям теплоснабжения, энергоснабжения, водоснабжения, водоотведения, газораспределительным сетям;
- Повышение лояльности потребителей услуг за счет ускорения обработки обращений, применения современных средств коммуникации и раскрытия информации о деятельности организаций, осуществляющих технологическое присоединение.
Заказчик | Интегратор | Год | Проект |
---|---|---|---|
- Энергоцентр | ИнфоПро Группа компаний | --- | |
- Ямалкоммунэнерго | ИнфоПро Группа компаний | --- |
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (1257)
1С-Рарус (330)
Comindware (Колловэар) (254)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (219)
Первый Бит (182)
Другие (3024)
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (186)
QuickBPM (83)
Comindware (Колловэар) (78)
1С-Рарус (67)
Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (55)
Другие (180)
1С-Рарус (56)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (49)
Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (26)
АКАМ (17)
Okdesk (Облачные Решения) (9)
Другие (81)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Creatio (21, 1216)
Microsoft (96, 538)
1С-Рарус (20, 436)
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (33, 424)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (4, 310)
Другие (785, 2859)
Creatio (2, 201)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 112)
Comindware (Колловэар) (1, 78)
1С Акционерное общество (3, 60)
Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 55)
Другие (51, 166)
1С Акционерное общество (2, 55)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (3, 49)
1С-Рарус (5, 45)
Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 26)
1С-Битрикс (1, 12)
Другие (39, 91)
Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 38)
1С Акционерное общество (2, 25)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 24)
1С-Битрикс (1, 22)
1С-Рарус (5, 19)
Другие (28, 60)
БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (2, 27)
1С-Битрикс (1, 16)
Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 14)
Manzana Group (М Софт) (3, 5)
Сбер Бизнес Софт (2, 3)
Другие (18, 21)
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Creatio (ранее bpm’online) - 944
ELMA CRM+ - 276
Microsoft Dynamics CRM - 272
Comindware Business Application Platform - 257
1С:CRM КОРП - 186
Другие 3273
Creatio (ранее bpm’online) - 200
ELMA CRM+ - 112
Comindware Business Application Platform - 78
Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 55
1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) - 49
Другие 140
ELMA CRM+ - 42
1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) - 30
Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 26
1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2 - 25
1С:CRM КОРП - 12
Другие 97
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Первый Бит (696)
1С-Рарус (499)
1С-Архитектор бизнеса (1АБ Мастер) (430)
ВДГБ (284)
Хомнет Консалтинг (163)
Другие (2502)
1С-ИжТиСи (11)
1С-Рарус (11)
Синтегро консалтинг (Синтегс) (10)
ИТАН (ФинПроСофт) (8)
Первый Бит (5)
Другие (52)
1С-ИжТиСи (7)
1С-Рарус (7)
Хомнет Консалтинг (7)
ИТАН (ФинПроСофт) (6)
Синтегро консалтинг (Синтегс) (5)
Другие (58)
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
1С Акционерное общество (125, 1910)
Первый Бит (60, 375)
1С-Рарус (60, 339)
ВДГБ (16, 136)
Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (3, 135)
Другие (1044, 2050)
1С Акционерное общество (14, 27)
1С-ИжТиСи (1, 11)
Синтегро консалтинг (Синтегс) (3, 10)
ИТАН (ФинПроСофт) (1, 8)
1С-Рарус (7, 7)
Другие (35, 40)
1С Акционерное общество (15, 28)
Хомнет Консалтинг (3, 7)
1С-ИжТиСи (1, 7)
1С-Рарус (6, 6)
ИТАН (ФинПроСофт) (1, 6)
Другие (35, 52)
1С Акционерное общество (12, 20)
Первый Бит (6, 13)
Синтегро консалтинг (Синтегс) (4, 10)
1С-Рарус (4, 7)
ТехЛАБ (1, 7)
Другие (35, 51)
1С Акционерное общество (13, 18)
Первый Бит (6, 7)
Синтегро консалтинг (Синтегс) (3, 4)
1С-ИжТиСи (1, 4)
БФТ-Холдинг, БФТ (ранее Бюджетные и Финансовые Технологии) (4, 3)
Другие (26, 35)
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
1С:Бухгалтерия - 625
1С:Бухгалтерия ПРОФ - 269
1С:Розница - 179
1С:Бухгалтерия КОРП - 126
Клиент-Коммуникатор (КлиК) - 111
Другие 3335
1С:Автоматизированное обновление измененных конфигураций - 11
Синтегс: Фабрика XBRL - 9
ИТАН: Управленческий баланс - 8
1С:Бухгалтерия КОРП - 4
1С:Предприятие 8 через интернет (1С:Fresh, 1С:Фреш) - 4
Другие 64
1С:Автоматизированное обновление измененных конфигураций - 7
ИТАН: Управленческий баланс - 6
Хомнет:НФО - 4
1С:УНФ 8. Полиграфия 2 - 4
Хомнет XBRL - 4
Другие 70